Etäkoulutus: Myyntihenkilöstön sopimusoppi

Koulutuksessa käydään läpi, mitä jokaisen myyntihenkilön tulee tietää myynnin perusjuridiikasta. Koulutuksen avulla teet oikeaoppiset tarjoukset ja solmit pitävät sopimukset.

Opit myös hoitamaan reklamaatiotilanteet ja turvaamaan kauppahintasaatavaa. Koulutuksen sisältö perustuu Helsingin seudun kauppakamarin neuvontalakimiehille esitettyihin käytännön kysymyksiin ja tapauksiin.

Ohjelma

8.50
Etäyhteyden avaus

9.00
Myyntihenkilöstön sopimusoppi

  • Kenen kanssa kauppoihin – ostajan taustojen tarkistaminen
  • Kaupankäynnin keskeiset lait
  • Sopimusneuvottelujen merkitys
  • Esisopimus, salassapitosopimus – kannattaako tehdä?
  • Tarjous + vastaus = sitova kauppa, tilausvahvistuksen merkitys
  • Virheet tarjouksessa, tilauksen peruuttaminen – miten toimia?
  • Yleiset sopimusehdot (YSE) ja toimituslausekkeet
  • Kenen allekirjoitus pätee? Entä asemavaltuutus?
  • Oman vastuun rajoittaminen
  • Keinoja turvata kauppahintasaatavaa
  • Reklamaatiot, takuut ja niiden hoito
  • Miten kauppa puretaan?
  • Riitojen ratkaisu, ulkomainen ostaja
  • Kerrataan opittua – käytännön tapausharjoituksia

12.00
Koulutus päättyy

Lisätietoja ja ilmoittautuminen

Vaikuta ja verkostoidu

– LIITY JÄSENEKSI KAUPPAKAMARIIN