Kolme tapaa onnistua digi-investoinnissa – asiakkaan näkökulma

Digi-investointi pitää sisällään aina korkean riskin. Onnistuminen perustuu hyvään ymmärrykseen ja yhteistyöhön asiakkaan ja toimittajan välillä, mutta mitä se käytännössä tarkoittaa? Miten valmistaudut asiakkaana ja mitä voit odottaa toimittajalta? Koulutus soveltuu eri kokoisille digi-investoinneille, joilla tavoitellaan yrityksen liiketoiminnan kehittämistä. Huonosti suunniteltuna digi-investoinnit vievät aikaa ja aiheuttavat asiakkaalle yllättäviä kustannuksia. Hyvin suunniteltuna investoinnit maksavat itsensä nopeasti takaisin niistä saatavien liiketoimintahyötyjen muodossa.

Koulutus sopii erityisen hyvin digitaalisia hankkeita harkitsevien yritysten päätöksentekijöille.

Ohjelma

12.45 Ilmoittautuminen ja kahvi

13.00 Valmistautuminen ja toimittajan luomat odotukset
• Mitä asiakkaana voin tehdä ennen yhteydenottoa toimittajaan?
• Digitaaliset investoinnit: kompleksisuus, riskit ja tuotto-odotukset
• Kuinka asiakkaana osaan tunnistaa hyvät palvelut huonoista ja haistaa liian korkealentoisia lupauksia?

Asiakkaan oikeudet ja toimitussisällön räätälöinti
• Yhteistyön aloittaminen valikoidun toimittajan kanssa
• Digi-investoinnin eteneminen ketterästi kehittäen
• Riskien minimoiminen

Asiakkaan velvollisuudet ja tekniset määrittelyt
• Mitkä velvollisuuteni asiakkaana ovat prosessin eri vaiheissa?
• Realististen tavoitteiden asettaminen
• Laadukkaat tekniset määrittelyt onnistumisen edellytyksenä

16.00 Koulutus päättyy

Mikäli yrityksestä osallistuu samaan koulutukseen useampi henkilö, ensimmäínen osallistuja maksaa täyden hinnan ja sitä seuraavat -10 %. Hintoihin lisätään ALV 24 %. Maksuun sisältyy kahvi ja aineisto, joka lähetetään osallistujille sähköpostitse kaksi päivää ennen koulutusta.

Peruutusehdot

Etunimi* Sukunimi* Yritys* Puhelin* Sähköposti*
Laskutusosoite*
Laskulla näkyvä viite, tilausnumero tms
Minulla on yrityksen saama 100 €:n arvoinen koulutusseteli (Ota seteli täytettynä mukaan koulutukseen) KylläEi
Erityisruokavalio Muuta

VAIKUTA JA VERKOSTOIDU – LIITY JÄSENEKSI KAUPPAKAMARIIN