B2B-ostamisen murros kohti itsenäistä tiedonhakua on edennyt jo pitkälle: ostaja kulkee yhä pidemmän osan ostomatkastaan digitaalisesti vailla kontaktia palveluntarjoajiin, ja lähes puolet milleniaaleista suosii täysin digitaalista ostopolkua. Ostajapersooniin pohjautuvien ostopolkujen avulla voidaan tunnistaa näiden itsenäisten harkitsijoiden tiedontarpeita, toiveita ja oston esteitä. Kun tiedämme, mikä asiakasta motivoi ja mikä puolestaan estää etenemisen, voimme rakentaa markkinointia ja sisältöjä, jotka puhuttelevat läpi ostomatkan ja kuljettavat häntä kohti oikeaa palveluntarjoajaa.
Lue Myynninmaailman markkinoinnin ja viestinnän strategi Maria Sumuvuoren artikkeli
