Tekoäly muokkaa perusteellisesti organisaatioita ja myös henkilöstöjohtamista. Rekrytointi, työntekijäkokemus, suorituksen johtaminen ja osaamisen kehittäminen voivat kaikki hyötyä älykkäistä ratkaisuista.
Tekoäly ei kuitenkaan ole vain operatiivinen työkalu, vaan sillä on merkittävä rooli HR-strategiassa. Tekoälyajassa HR:n on ratkaistava kysymyksiä:
- Missä tekoäly tuo aidosti lisäarvoa
- Milloin tarvitaan ihmistä?
- Miten tekoäly vaikuttaa organisaation kehittämiseen ja HR-käytäntöihin?